Информация для агентств

Гостиница «Турист» АМАКС Hotels&Resorts г. Красноярск приглашает к сотрудничеству туристических операторов, туристические агентства, event-компании и организации России, а также ближнего и дальнего Зарубежья!

Мы заинтересованыв новых Партнёрах и деловых контактах и готовы предложить Вам сотрудничество в рамках договора возмездного оказания услуг или в рамках агентского договора.
Заключение договора с «Турист» АМАКSHotels&Resorts позволяет воспользоваться всеми преимуществами корпоративного обслуживания: специальными ценами, гарантированным бронированием, использованием специальных предложений для партнёров.
Для заключения интересующего Вас сотрудничества Вы можете выслать запрос на получение договора или же связаться с нами любым удобным для Вас способом.
Перейти в раздел контакты.

Для Вас мы разработали систему лояльности, Вы можете подобрать любой тип проживания, наиболее подходящий для Вас:

- Варианты завтраков для групп школьников, спортсменов.
- Варианты континентальных завтраков для взрослых групп.
- Варианты обедов.
- Варианты ужинов.
- Заявка на питание.
- Заявка на бронирование.
- Заявки на организацию дополнительно сервиса, корпоративных мероприятий, экскурсионного обслуживания туристов.
- Компания принимает также заявки на организацию дополнительно сервиса, корпоративных мероприятий, экскурсионного обслуживания туристов.

Правила продаж

Гостиничная сеть"AMAKS Hotels&Resorts" предлагает Вашему вниманию гостиницы в городах России и дополнительный сервис по организации отдыха и бизнес - поездок по России.
Обращаем Ваше внимание на следующее:
*все цены представлены в рублях РФ
*все цены не включают плату за банковский перевод
*при бронировании транспортного обслуживания следует иметь в виду:
- если клиенты имеют громоздкий багаж, необходимо заказывать транспортное средство большей вместимости;
- в случае неприбытия клиента по любым причинам к месту встречи в течение двух часов от времени начала заказа, заказ считается выполненным, и штрафные санкции по нему составляют 100%;
*цены на услуги, не указанные на сайте, предоставляются по запросу.

Заказ и подтверждение гостиничных и дополнительных услуг:

Заказ услуг осуществляется путём заполнения листа бронирования, в котором отражаются конкретные пожелания Клиента о сроках предоставления, составе и категории гостиничных и дополнительных услуг.
Подтверждение возможности предоставить Клиенту услуги на условиях, указанных в Листе бронирования, осуществляется «AMAKS Hotels&Resorts», по возможности, немедленно, но в любом случае не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента получения заказа.

Стоимость и порядок оплаты гостиничных и дополнительных услуг:

Стоимость гостиничных услуг определяется в соответствии с действующими ценами и специальными предложениями.
Предоставление гостиничных и дополнительных услуг осуществляется на условиях 100% предоплаты.

Ответственность сторон:

AMAKS Hotels&Resorts" несёт ответственность за материальный ущерб, причинённый Клиенту вследствие недостатков предоставленных услуг, в порядке и объёме, предусмотренном законодательством РФ, за исключением случаев, когда нарушение прав Клиента возникло вследствие обстоятельств непреодолимой силы. "AMAKS Hotels&Resorts" имеет право на любые изменения сроков предоставления услуг, производимые в целях обеспечения безопасности Клиента.
Клиент несёт ответственность за выполнение своих обязательств перед "AMAKS Hotels&Resorts", а также за нанесение "AMAKS Hotels&Resorts" как материального ущерба, так и ущерба его деловой репутации.
Лицо, подписавшее Лист бронирования, представляет интересы всех туристов, внесенных в Лист бронирования, персонально и непосредственно несёт ответственность перед "AMAKS Hotels&Resorts" за правильность сообщённых в Листе бронирования данных о туристах, за выполнение всеми туристами всех вышеуказанных обязательств, включая обязательства по оплате гостиничных и дополнительных услуг и неустойки в случае отказа от их получения.
При отказе Клиента от гостиничных и дополнительных услуг "AMAKS Hotels&Resorts" возвращает Клиенту полную стоимость гостиничных услуг за вычетом неустойки. Под размером неустойки понимается стоимость всех заказанных у "AMAKS Hotels&Resorts" услуг, приходящихся на первые сутки обслуживания. Выплата неустойки производится Клиентом: при аннулировании заказа или внесении изменений в заказ менее чем за 10 (десять) рабочих дней до даты начала тура;при неприбытии Клиента к местам начала потребления заказанных услуг в установленные сроки.
По письменному заявлению клиента при досрочном прекращении пользования им заказанными услугами "AMAKS Hotels&Resorts" может возвратить клиенту сумму, не превышающую стоимости проживания и питания в гостинице за неиспользованное количество дней, считая со дня, следующего за тем, когда обслуживание было прекращено.
Стороны освобождаются от ответственности по своим обязательствам в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), таких как землетрясения, наводнения, пожары, тайфуны, ураганы, снежные заносы, военные действия, террористические акты, массовые заболевания, забастовки, а также ограничения перевозок, запреты торговых операций с отдельными странами вследствие применения международных санкций и других событий, не зависящих от воли сторон. При наступлении таких обстоятельств каждая из сторон обязана известить об этом другую сторону в максимально короткий срок.

Разрешение споров и претензий:

1. В случае возникновения рекламаций (претензий) со стороны Клиента в процессе предоставления услуги Клиент должен письменно оформить претензию и заверить ее у представителя гостиницы. Документально подтверждённая претензия передаётся в "AMAKS Hotels&Resorts".
2. Если причину, вызвавшую претензию Клиента, на месте устранить не удалось. Клиент должен обратиться в письменной форме в московский офис управляющей компании "AMAKS Hotels&Resorts" в течение 20 дней с момента возвращения из путешествия. "AMAKS Hotels&Resorts" принимает претензии только с резолюцией представителя гостиницы о невозможности удовлетворения претензии на месте. В течение 10 дней "AMAKS Hotels&Resorts" либо возместит убытки Клиента, либо предоставит ему обоснованный отказ. В любом случае размер убытков Клиента, подлежащих возмещению "AMAKS Hotels&Resorts", не может превышать 100% стоимости приобретённых, но не предоставленных услуг.
3. Клиент вправе решать спор с "AMAKS Hotels&Resorts" в суде в порядке, установленном законодательством РФ.
Для получения дополнительной информации Вы можете:
направить факс: (495) 781-38-60
позвонить по телефонам: (495) 781-38-34/40
отправить письмо по адресу: 117105 Москва, Варшавское шоссе, д.37 "А"